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蓝凌“四化思维”,引发了智慧办公的新场景革命

发表时间:2018-03-24 17:16

前言:“这是一个英雄辈出的时代,更是一个集合智慧的时代。无人能够左右变化,唯有走在变化之前,只有将领导变革视为己任的组织,才能生存下来。”——《激活组织》


恰如陈春花教授书中所言,日前,在清华大学举办的第二届创新与知识管理国际峰会(iKM2018)上,蓝凌CEO徐霞在《从KM到AI:构建智慧企业的思考和实践》的主题分享上,便以“四维深化”彻底拉开了一场智慧办公的新场景革命序幕。


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徐霞指出:“从知识管理到智慧办公,从KM到AI大数据,企业对于办公管理的要求已经随着新兴技术的成熟普及发生了质的升级。从要效率、抓效益、重效能、到如今的有洞察、全智能,从知识管理到智慧办公平台已经历了五重演进,而这也正是新常态下企业应对不确定性的智慧化转型升级路径。”


蓝凌,深耕知识管理与协同办公领域17载,中国首个研究与推动知识管理实践与应用的专业服务商,2017年末全面推出“帮助企业实现智慧化转型的路径和落地支撑——智慧2020”,从知识管理到智慧组织,一站式推进企业智慧化转型,更是在2018年伊始喊出了“智慧组织,用蓝凌”的业界强音,是什么让一向低调务实的蓝凌如此燃呢?


徐霞表示:“凭借蓝凌多年来的智慧办公创新实践,基于智慧办公平台,通过‘流程数字化、知识场景化、赋能精准化、创新开放化’这四大新场景的深化融合,将切实加速企业智慧办公落地,实现智慧组织再造。”


1、流程数字化:流程图谱+大数据洞察,有图有真相


以流程为核心,将制度匹配至流程,将流程环节对应至岗位,实现流程、制度、岗位三大体系(未来可扩展至考核、风控等体系)一体化管理,促进管理体系融合和优化提升;并通过知识图谱技术,实现三大体系智能关联和数据穿透。


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基于大数据平台技术构建全新流程指数,无死角透视企业流程,快速定位问题流程和问题个人,推行从部门到公司整体的效率优化,并通过大数据深度挖掘,感知流程用户的声音,更有知识图谱,帮你有图有真相地洞察工作,实现智能提效。


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2、知识场景化:推学问三驾马车,随学随问,必有回响


基于知识原子化,实现知识的推、学、问等场景应用。对知识内容进行原子化管理,实现流程场景下的推送以及岗位场景下的推送;同时,地图化、闯关式、移动化学习,课件、课程、知识、培训、考试、外部链接,都可以在学习地图中引入,成为学习对象的闯关学习内容,每个通关环节自动颁发证书;海量知识喂饱智能机器人,基于知识仓库、知识地图、知识搜索、知识积分、知识问答、知识专家,从容问手册、问报价、问方案、问制度、问专家,一切工作事随需随问,必有回响。


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3、赋能精准化:企业的“今日头条”,员工画像的千人千面


从培训学习、到岗位助手,到员工画像。从知识资产形成员工学习任务,让企业培训更加有的放矢;凭借智能岗位助手,实现面向特定岗位的智能门户,以“用户应用需求”为中心,对存在于不同系统的相关联信息进行加工、整合与应用,创造新价值。同时通过员工画像解决方案,借助预测标签、模型标签、事实标签、原始数据等,助力人才“选、育、用、留”, 建立组织“识、训、战、赏”的人才机制,为智慧组织的不断升级演进保持动力。


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4、创新开放化:去边界化的创新孵化生态


从智力云、到众创空间、创新项目管理和成果超市。汇聚内外知识,发挥集体智慧:从“R&D”到“C&D”。蓝凌独创的开放式创新体系,涵盖“源头即智力资源生态圈、过程即知识+创新平台、成果即成果超市”三要素管理,实现创新过程全生命周期管理,由此让企业用户以最小的成本收获最有价值的创意,打通创新源头,实现员工、上下游伙伴和客户协作的去边界化,内外创新与跨界创新共同作用,形成永动的创意孵化环境。在这方面,基于和云南中烟等优秀企业在创新领域的合作,蓝凌已形成了知识化科技创新平台解决方案,充分释放企业开放式创新能力。


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当前,面向企业智慧化转型的关键期,本土企业已开始集体发力,万科、中信、华为等一众百强企业均在智慧组织的打造与演进上展开了深化实践。2017年初,万科联手蓝凌构建集团统一门户平台,打造多级个性化企业门户,加速推进一站式智慧办公;同年,中信携手蓝凌搭建一体化移动学习平台,赋能组织智慧的传承与创新。可以说,蓝凌的四维深化创新场景让传统企业真正看到了智慧组织的样子,触摸到了智慧办公的手杖。由蓝凌促发的这轮智慧办公的新场景革命已轰然拉开。


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